Centrum pomocy

W czym możemy pomóc?

Najczęstsze pytania i kategorie poniżej. Jeśli nie znajdą Państwo odpowiedzi - proszę napisać na biuro@kasanakulture.pl lub skorzystać z formularza kontaktowego.

Konto i subskrypcja
Logowanie, plany, rozliczenia
Sklep i zakupy
Kupowanie, faktury, zwroty
Asystent AI
Limity, eksport, prywatność
Newsletter i powiadomienia
Subskrypcje, częstotliwość, zakres

Konto i subskrypcja

W ustawieniach konta, zakładka 'Mój plan', kliknij 'Zarządzaj'. Zmiana jest naliczana proporcjonalnie do pozostałego okresu rozliczeniowego. Fakturę otrzymają Państwo automatycznie w ciągu 24 h.
W zakładce Moje webinary. Dostęp jest bezterminowy. Nagrania webinarów, na które się nie zapisałaś, dostępne są w Sklepie.

Sklep i zakupy

Tak. Przy zakupie w sklepie lub w checkoutcie wybieramy formę „Firma / Instytucja" i podajemy NIP. Faktura trafia automatycznie na adres e-mail podany w danych rozliczeniowych.
Jeśli zakup nie spełni Państwa oczekiwań, proszę napisać do nas w ciągu 14 dni - zwrócimy pełną kwotę bez zbędnych pytań.

Asystent AI

Asystent analizuje regulamin wybranego naboru, dopasowuje go do Twojego projektu i prowadzi przez wniosek sekcja po sekcji. Dostępny tylko w planie VIP. Pełne wnioski eksportujemy do DOCX / PDF.

Newsletter i powiadomienia

Kliknij link „Wypisz się” w stopce każdej wiadomości, albo zarządzaj preferencjami w Ustawieniach newslettera.
Nie znalazłaś odpowiedzi?
Odpisujemy w ciągu 24 h w dni robocze. Pełny opis problemu + numer zamówienia (jeśli dotyczy) bardzo nam pomaga.
Napisz do nas